Terugbetalingsbeleid

Geen herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten Volgens artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht uitgesloten voor: • producten die op maat zijn gemaakt • producten met persoonlijke teksten, foto’s of logo’s • producten die duidelijk voor één specifieke klant zijn ontworpen Gepersonaliseerde producten kunnen dus niet worden geretourneerd of terugbetaald. Niet-gepersonaliseerde producten Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst worden geretourneerd, op voorwaarde dat: • het product ongebruikt is • het zich in originele staat en verpakking bevindt Retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.