Algemene voorwaarden

📄 ALGEMENE VOORWAARDEN

Dynamite Colorline Studio

1. Identiteit van de onderneming 

• Handelsnaam: Dynamite Colorline Studio

• Rechtsvorm: Eenmanszaak

• BTW-nummer: BE1033.361.190 

• Vestigingsland: België

• E-mail: dynamitecolorlinestudio@gmail.com

⸻ 

2. Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Dynamite Colorline Studio en de klant via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

 ⸻

3. Producten & maatwerk

Dynamite Colorline Studio verkoopt fysieke producten die (deels) op bestelling worden gemaakt, waaronder maar niet beperkt tot:

• Gepersonaliseerde lichtboxen met persoonlijke foto’s

• Kledij en accessoires bedrukt met logo’s, teksten of afbeeldingen

 • Decoratie en andere producten vervaardigd via 3D-printtechnologie

• Niet-gepersonaliseerde textiel- en decoratieproducten

Omdat veel producten specifiek volgens de wensen van de klant worden geproduceerd, kunnen kleine afwijkingen in kleur, textuur of afwerking voorkomen. Dit wordt niet beschouwd als een gebrek.

 ⸻

4. Prijzen 

Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Dynamite Colorline Studio behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op reeds bevestigde bestellingen.

⸻

5. Bestelling & betaling

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol werd afgerond.

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van:

• teksten

• foto’s

• logo’s

• personalisatiegegevens

Fouten in aangeleverde bestanden of teksten vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Dynamite Colorline Studio.

 ⸻

6. Productietijd & levering

• Productie en verzending gebeuren doorgaans binnen 7 kalenderdagen bij normale drukte.

• Levering gebeurt binnen België, Nederland en andere EU-landen.

• Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid bij deze vervoerder.

 ⸻

7.  Herroepingsrecht & retourbeleid

❌ Geen herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten

Volgens artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht uitgesloten voor:

• producten die op maat zijn gemaakt

• producten met persoonlijke teksten, foto’s of logo’s

 • producten die duidelijk voor één specifieke klant zijn ontworpen

 👉 Gepersonaliseerde producten kunnen dus niet worden geretourneerd of terugbetaald.

 

✅ Niet-gepersonaliseerde producten 

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst worden geretourneerd, op voorwaarde dat:

• het product ongebruikt is

• het zich in originele staat en verpakking bevindt

Retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.

⸻

8. Terugbetaling

Bij een geldige retour wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terugbetaald via bankoverschrijving binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het retourpakket.

 ⸻

9. Garantie & klachten

De wettelijke garantie is van toepassing op niet-gepersonaliseerde producten.

Klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld worden via e-mail, met duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s.

Schade door verkeerd gebruik, slijtage of externe factoren valt niet onder garantie.

⸻

10. Aansprakelijkheid

Dynamite Colorline Studio is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade

• gevolgschade

• verkeerd gebruik van het product De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

⸻

11. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, modellen, teksten en afbeeldingen blijven eigendom van Dynamite Colorline Studio, tenzij anders overeengekomen.

Het is niet toegestaan om ontwerpen te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

 ⸻

12. Privacy & gegevensbescherming Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG (GDPR) en enkel gebruikt voor:

• orderverwerking

• communicatie met de klant

• wettelijke verplichtingen

Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

 ⸻

13. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.